- 知らない番号から何度も電話が…
- お得と言われたけど本当なの?
- 断りたいけど、しつこくて困る…
そんな悩みをお持ちではありませんか?
光回線の電話勧誘の多くは、通信会社が直接しているのではなく、代理店が契約を取るためにかけています。
また、「料金が安くなる!」と言われて契約したのに、乗り換え前よりも料金が高くなってしまったというケースも多発しています。
- 今すぐ契約しないと損します!
→ 急がせるのは怪しい - 今より必ず安くなります!
→ 具体的な金額を確認 - 〇〇(大手)の代理店です!
→ 本当に正規か要チェック
そこで本記事では、光回線の電話勧誘の実態やしつこい勧誘への対処法、契約してしまった場合の対応まで詳しく解説します。
光回線の電話勧誘で失敗したくない人は、ぜひ最後までお付き合いください。
筆者のプロフィール
HIRO
マンションオーナーや管理会社向けに、光回線を提案している業界15年目の営業マンです。全国各地の光回線に携わり、業界の最新情報や裏事情などにも熟知。当メディアでは他サイトでは絶対に手に入らない、光回線のお得な情報や裏ワザなどをご紹介します。
光回線の勧誘電話はなぜ多い?絶対に契約NGな理由とその裏側
光回線の電話勧誘は、代理店が契約を取るための営業活動です。
「料金が安くなる」「今の契約が無効になる」と言われることが多いですが、基本的には何の根拠もありません。
- 突然かかってくる
「ご自宅のネット回線について~」 - お得感をアピール
「今なら割引できます!」 - 契約を急かす
「今日中に決めれば特典が!」
こうした勧誘にはリスクが潜んでいるため、絶対に契約しないようにしてください。
なぜ光回線の勧誘電話が多いのか?
光回線の販売代理店は、契約数に応じてインセンティブ(報酬)を得る仕組みになっています。
そのため、少しでも多くの契約を取ろうと、強引な勧誘が行われてしまうのです。
なぜ、契約を急がせるの?
契約を即決させることで、ほかの選択肢を考えさせないためです。
「今日中に申し込まないと、割引が利用できなくなります!」は、典型的な代理店の手口と言えるでしょう。
光回線の電話勧誘に潜む落とし穴!契約してはいけない3つの理由
光回線の電話勧誘で契約すると、後からこんなトラブルが…!
- 思ったより料金が高い
→ 手数料やオプションが追加されている - 解約しようとしたら高額な違約金
→ 途中解約のペナルティがある - 今の回線が使えなくなるのはウソだった
→ 乗り換える必要がなかった
じゃあ、光回線の電話勧誘で契約するメリットは?
基本的に、電話勧誘で光回線を契約するメリットは一切ありません!
公式サイトや正規代理店で実施されている、キャンペーンを利用した方が絶対にお得です。
そのため、光回線の契約を検討する場合には、公式サイトや正規代理店でしっかり比較し、電話勧誘では契約しないようにしましょう。
悪質業者と正規代理店の見分け方!あなたが騙されないためのポイント
光回線の勧誘電話には、正規代理店と悪質業者が混ざっています。違いを見極めるために、以下のポイントをチェックしましょう!
正規代理店の特徴
- 正規代理店マークを掲載している
- 契約内容やキャンペーンの説明がある
- 申し込み後もサポートがしっかりしている
例えば、NURO光の正規代理店なら、名刺などに「NURO光 正規代理店」というロゴマークが印字されているはずです。
悪質業者の特徴
- 「今の回線が使えなくなる」と脅してくる
- 「NTTやSo-netの者です」と偽る
- 申し込み後に連絡が取れない
- 不要なオプションを押し付ける
同じ代理店でも、ここまで違うんですね。
正規代理店と悪質業者を見分けるポイントもご紹介しておきますね。
見分けるポイント
- 代理店名を聞いてネットで検索
- すぐに契約を迫る業者は要注意
- 公式キャンペーンと違う内容なら怪しい
すぐに契約を迫ってくる業者は、悪徳業者と思って問題ないでしょう。
少しでも怪しいと感じたら、一度電話を切って確認することが大切です!
光回線のしつこい電話勧誘の手口と注意点
光回線の勧誘電話では、「お得」「今すぐ契約しないと損」といった言葉で契約を迫ってきます。
しかし、そのまま契約してしまうと、めちゃくちゃ損をしてしまう可能性が非常に高いです。
ここでは、光回線の電話勧誘によくある手口と注意すべきポイントを詳しく解説していきます。
「今より安くなる」は要注意!
「今お使いの回線より、月額料金が安くなりますよ!」と言われても、絶対に電話勧誘の言葉を信じないでください。
電話勧誘の相手は、あなたが今利用している光回線の料金なんて一切知らないからです。
さらに、「今使っている光回線から自動的に切り替わる」と言っていたのに、二重で契約させられていた知り合いもいました。
もし電話勧誘が提案する光回線で本当に安くなるのか知りたければ、以下のポイントを必ず確認してください。
- 基本料金だけで判断しない
→ 工事費が無料にならない可能性あり - キャンペーンの適用条件を確認
→ 複数のオプション契約が必要な場合も… - 現在の契約内容と比較
→ 工事費の残債や解約違約金も考慮する
電話勧誘で契約する前に、「本当に安くなるのか?」を必ず確認しましょう!
「このままだとネットが使えなくなる」と言われたら?
「今の回線の契約が終了するので、新しい回線に切り替えが必要です!」と言われたら、間違いなく詐欺と言っても良いでしょう。
光回線の契約が突然終了することはなく、もしサービスを終了する場合には、公式サイトやハガキなどで事前の告知が必ず行われます。
- 契約中の会社に確認します!
→ 即決しないことが大事 - 実際に契約中の会社に問い合わせる!
→ 事実無根であれば通報する
焦らず冷静に対処することが重要です。
「大手通信会社を名乗る勧誘」に騙されない方法
最近では、NURO光の運営会社である「So-net」を語る電話勧誘が非常に多いです。
しかしながら、大手企業は一般ユーザーに直接勧誘などかけてきません!
光回線の勧誘のほとんどが代理店が行っており、大手を名乗っていても実際には別の会社が勧誘しているケースがほとんどです。
- 会社名・担当者名・連絡先を必ず確認
- 公式サイトに記載されているかを質問
- 折り返し先の番号を尋ねる
繰り返しますが、電話勧誘では絶対に契約しないでください!
光回線の電話勧誘が来る人の特徴とは?
光回線の勧誘電話は、特定の人を狙ってかかってくることが多いです。以下の特徴に当てはまる人は、注意が必要です!
勧誘電話が来る人の特徴
- 光回線を契約・解約したことがある
→ 業者のリストに載っている可能性大! - 固定電話を使っている
→ NTT加入者はターゲットにされやすい - ネットにうとい高齢者や初心者
→ 断れない人は狙われやすい - 光回線の契約更新時期が近い
→ 乗り換えを促すために電話が多くなる
この条件に該当する項目が多い人は、光回線の電話勧誘が来やすくなるため、注意しておく必要があります。
とにかく、電話勧誘での契約は絶対にやめましょう!
光回線の勧誘電話は違法?法律・規制・グレーゾーンを徹底解説!
光回線の勧誘電話はすべてが違法ではありませんが、虚偽の説明や強引な勧誘は法律違反となる場合があります。
ここでは、光回線の電話勧誘に関係する法律や違法となるケースを解説します。
勧誘電話に関わる法律(特定商取引法・消費者契約法など)
光回線の電話勧誘に適用される主な法律は、以下の3つが該当します。
特定商取引法(特商法)
- 会社名・担当者名・契約内容を最初に明示しなければならない
- 嘘の説明や誤解を招く表現は禁止
- 断ったのに再勧誘することは禁止
消費者契約法
- 契約時に重要事項を故意に隠したり、誤解を招く説明は無効
- 脅迫や心理的圧力による契約は無効
電気通信事業法
- 通信会社を偽る行為は禁止
→ NTTからの案内と偽る勧誘など - 消費者が誤解するような説明は禁止
→ 「今の回線は使えなくなる」など
これらの法律は、消費者が不当な契約を結ばされないように守るためのものです。
しかし、悪質な業者は巧妙な手口で違法行為を隠そうとするため、契約前に必ず内容を確認し、怪しい場合はすぐに断ることが重要です。
光回線勧誘の違法&グレーゾーン手口!悪質業者の常套手段とは?
以下のような勧誘は違法、またはグレーゾーンの手口です。
違法な勧誘
- 「このままではネットが使えなくなる」と脅して契約させる → 特商法違反
- 「NTTやSo-netからの案内です」と偽る
→ 電気通信事業法違反 - 断ったのに何度も電話をかけてくる
→ 特商法の再勧誘禁止違反
グレーゾーンの手口
- 今契約すると〇万円キャッシュバック!
→ 実は高額なオプション加入が条件 - どこよりも安くなりますよ!
→ 実際は他社の方が安いケースも - 無料キャンペーンです!
→ 途中解約すると高額な違約金が発生
悪質な業者は「お得ですよ!」と甘い言葉で誘いますが、契約後にトラブルになったり、損をするケースがほとんどです。
少しでも怪しいと感じたら、その場で契約せずに一度電話を切って、公式サイトなどで自分で調べる癖を身に付けましょう。
光回線のしつこい勧誘電話を完全ブロック!最強の撃退方法3選
「何度断ってもかかってくる…」「強引な勧誘に困っている…」そんな経験はありませんか?
光回線の電話勧誘は強引でしつこいケースが多く、適切に対処しないと何度も何度も電話がかかってきます。
ここでは、効果的な断り方・着信拒否の方法・通報手段について、詳しく解説しています。
効果的な断り方3選
しつこい電話勧誘には曖昧な対応ではなく、明確に断ることが重要です。
以下のフレーズを活用して、短時間で電話を終わらせましょう!
- 興味がありません(シンプル&最強)
→ 興味がないので、失礼します。
× NG対応:少し考えてみます。 - 家族と相談します(しつこい場合に有効)
→ 私の判断では決められません。
決定権がないと伝えることで、勧誘を避ける - もう電話しないでください(再発防止用)
→ 今後一切の電話は不要です。
迷惑行為として通報します。も有効です。
あまりにもしつこい場合には、話の途中でも電話を切ってしまいましょう。
電話を完全にブロックする方法
しつこい代理店は、何度も何度も電話をかけてくることがあります。
そんな時は、スマホや固定電話の機能を活用して、着信拒否を設定してください。
- iPhone:
通話履歴 → iボタン → 発信者を着信拒否 - Android:
通話履歴 → 詳細 → ブロック
スマホの場合
- iPhone:
- 迷惑電話フィルターを活用!
- ドコモ:迷惑電話ストップサービス
- au:迷惑電話撃退サービス
- ソフトバンク:迷惑電話ブロック
- ナンバーディスプレイの着信拒否設定
- 迷惑電話防止機器を導入
固定電話の場合
番号を変えて何度もかけて来るので、そのたびに着信拒否に設定しましょう。
しつこい業者を消費者センターに通報する
「何度断ってもかかってくる」「契約しないと困ると言われた」
そんなときは、公的機関に通報して対応してもらいましょう!
- 消費生活センター
全国共通番号:188
しつこい勧誘や虚偽説明を受けた場合 - 総務省(電気通信消費者相談センター)
TEL:03-5253-5900
悪質な勧誘を繰り返された場合 - 警察(迷惑電話相談センター)
局番+110
しつこすぎる場合は警察に相談
通報時のポイント
- 日時・業者名・電話番号・勧誘内容をメモ
- 録音できる場合は、内容を録音しておく
放置すると別の業者からも勧誘されるため、迷惑行為は積極的に通報しましょう!
光回線の勧誘電話で契約しちゃった⁉ 今すぐできる対処法
断り切れずに、電話勧誘で契約してしまった…という場合でも、まだ間に合うかもしれません。
ここでは、初期契約解除制度を利用して解約する方法を詳しく解説していきます。
初期契約解除制度を利用する
光回線には、電気通信事業法に基づく「初期契約解除制度」があるため、契約後8日以内であれば無料キャンセルができます。
例えばNURO光であれば、マイページで申請もしくは、サポートデスク(0120-65-3810)に電話をすることでキャンセルが可能です。
ただし、申し込みから8日以内でも開通工事が完了してしまうと、無料でキャンセルができなくなってしまう場合があります。
そのため、意図しない形で電話勧誘で光回線を契約してしまったら、少しでも早くキャンセルの申し込みをしてください。
解約すると違約金がかかる?無駄な出費を抑えるポイント
申し込みから8日が経過していても、開通工事が完了していなければ、解約違約金や工事費の残債を支払う必要はありません。
ただし、開通工事が完了してしまった場合には、以下の料金が請求されてしまいます。
- 契約事務手数料:3,000円程度
- 開通工事費:2万円~5万円
- 解約違約金:月額料金の1ヶ月分程度
そのため、電話勧誘での意図しない契約の場合には、できるだけ早めにキャンセルの連絡を入れておきましょう。
光回線の電話勧誘に関するよくある質問(FAQ)
光回線の勧誘電話に関して、よくある質問をまとめました。
光回線の強引な勧誘電話はなぜなくならないの?
光回線の販売代理店は、契約を取るごとに報酬を得る仕組みになっています。そのため、強引な勧誘を続ける代理店が後を絶ちません。
安全な光回線の申し込み方法は?
光回線の公式サイトや店舗、信頼できる正規代理店での申し込みがおすすめです。電話勧誘での契約はトラブルの原因になるので、絶対にやめましょう。
勧誘業者を訴えることはできる?
強引な契約を求めてきたり、虚偽の説明があった場合には、公共機関への通報・相談が可能です。証拠となる契約内容や電話でのやり取りを必ず控えておきましょう。
まとめ:光回線の電話勧誘には要注意!正しい知識で撃退しよう
光回線の勧誘電話は、多くが代理店による営業活動です。
「安くなる」「今すぐ契約を!」と言われても、本当にお得かどうかはあなた自身で判断する必要があります。
曖昧な返事をすると、何度も何度もしつこく電話がかかってくる可能性があります。
電話勧誘の対策
- 「必要ありません」とハッキリ断る
- 着信拒否や迷惑電話ブロックを活用
- 消費生活センター(188)へ相談
電話勧誘は基本的に無視が正解です。
本当にお得な光回線を選ぶためには、必ず自分で比較・検討することが大切です。
「どの光回線がお得なのか?」「もっと速い光回線はどれなのか?」を知りたいなら、以下の比較記事を参考にしてください。
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