【解決】ソフトバンクの速度が遅い理由と改善する方法を徹底解説

ソフトバンク光の速度が遅い理由
ネット初心者

ソフトバンク光を契約する前に、速度が遅くなる理由を知りたい!改善方法はないの?

こんな疑問にお答えするため、ネット上でソフトバンク光の速度が遅いと言われる理由と、改善方法をわかりやすく解説しました。

本記事の概要を先にお伝えすると・・

  • 契約プランで速度が決まる
  • 光配線方式でないと速度がでない
  • 光BBユニットはレンタル必須
  • 接続するSSIDによって速度が変わる

ということになります。

ソフトバンク光を利用している人やこれから契約する人は、通信速度を快適に利用するためにも、ぜひ最後までお付き合いください。

筆者

ソフトバンク光のスペックを最大限に発揮できれば、独自回線のNURO光やauひかりと同じくらい速くなりますよ。

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目次

ソフトバンク光の速度が遅い原因

ネットが遅くて退屈している女性

ソフトバンク光が遅くなってしまう、4つの理由を解説していきます。

速度が遅い契約プランを利用している

ソフトバンク光は、契約プランによって最大通信速度が決まっています。

回線タイプ最大速度
ファミリー・10ギガ10Gbps
ファミリー・ギガスピード
ファミリー・スーパーハイスピード
1Gbps
ファミリー・ハイスピード200Mbps
ファミリー100Mbps
ファミリー・ライト100Mbps
マンション・10ギガ10Gbps
マンション・ギガスピード
マンション・スーパーハイスピード
1Gbps
マンション・ハイスピード200Mbps
マンション100Mbps
ソフトバンク光の回線タイプ

ソフトバンク光を昔から利用している場合には、速度が遅いプランのままで継続している可能性があります。

その結果、現在のコンテンツにソフトバンク光のスペックが対応できず、速度が遅いと感じてしまっている可能性が考えられます。

VDSL方式が採用されている

光ファイバーが配線できない集合住宅では、既設の電話ケーブルを利用する「VDSL方式」にて、開通工事が行われます。

VDSL方式では、既設の電話ケーブルを利用して通信をするため、光回線で受信したデジタル信号をアナログ信号に変換する必要があります。

そのためVDSL方式の通信速度は、光配線方式の1/10まで遅くなってしまいます

配線方式最大通信速度
光配線方式1Gbps(1000Mbps)
VDSL方式100Mbps
光配線方式とVDSL方式の最大通信速度
筆者

光配線方式とVDSL方式の違いを詳しく知りたい人は、関連記事をご覧ください。

光BBユニットを利用していない

ソフトバンク光の光BBユニットを利用すると、最新のIPv6接続が可能になります。

しかし光BBユニットを利用せずにソフトバンク光を接続すると、回線混雑の影響を受けやすいIPv4接続でしか通信ができません。

IPv4接続とIPv6接続の違い

IPv4とIPv6の違い
筆者

利用者が多い時間帯だと、速度実測値が100Mbpsギリギリしか出ないこともあります。

接続するWi-FiのSSIDが間違っている

光BBユニットに設定されているWi-FiのSSIDは、5GHzと2.4GHzの2種類があります。

どっちに接続してもインターネットには接続できますが、5GHzで接続したときと2.4GHzで接続したときの通信速度はまったく違います。

周波数速度実測値
5GHz帯539.90Mbps
2.4GHz帯58.41Mbps
Wi-Fiの周波数と通信速度

ただし5GHzは通信速度が速い特徴がありますが、同時に障害物に弱い特徴も持っています。

5GHzのWi-Fiが届いていない場合には、2.4GHzのWi-Fiで我慢をするか、中継器の利用して電波を拡張する必要があります。

ソフトバンク光の速度が遅いときに改善させる方法

タブレットを見て喜ぶ女性

ソフトバンク光の通信速度が遅かった場合には、次の改善方法を試してください。

契約プランを1ギガタイプに変更する

現在契約しているソフトバンク光の契約内容は、サポートセンターに連絡をすることで、契約プランの変更をすることができます。

筆者

100メガもしくは200メガの契約だった場合には、1ギガプランに変更しましょう。

2023年現在、テレワークの機会があったり、動画コンテンツも増えていることから、100メガプランだと速度が物足りなくなっています。

そこでソフトバンク光の契約を1ギガプランに変更することで、速度実測値も速くなり、速度の改善が見込めます。

ソフトバンク光サポートセンター

電話番号:186 + 0800-111-2009

受付時間:10:00~19:00

  • VDSL方式であれば、100メガより速いプランには契約できません。
  • 契約変更に伴い、改めて開通工事が必要になる場合があります。

VDSL方式だった場合には、ファミリータイプを契約する

ご自宅の集合住宅がVDSL方式だった場合には、ファミリータイプを契約することで、光配線方式でインターネットをすることができます。

マンションタイプでは建物の設備を利用する必要がありますが、ファミリータイプでは建物の設備を利用しないため、光配線方式が可能になるわけです。

これによってVDSL方式の集合住宅でも、1ギガ回線を利用できるようになります。

ただし集合住宅でファミリータイプを契約するには、建物の大家さんか管理会社への許可が必要になります。

光BBユニットをレンタルする

光BBユニットをレンタルすれば、最新のIPv6接続ができるようになるため、ソフトバンク光の速度が改善できます。

ただし型番によっては、そもそもの通信速度が遅い設定になってしまうので、E-WMTA2.3もしくは2.4を利用しましょう。

光BBユニットの型番と通信速度

型番有線接続無線接続
E-WMTA2.41Gbps2.4Gbps
E-WMTA2.31Gbps1.2Gbps
E-WMTA2.21Gbps300Mbps
E-WMTA2.1100Mbps100Mbps
筆者

旧式の光BBユニットだった場合には、無償で交換対応をしてもらえます。

ソフトバンク光サポートセンター

電話番号:186 + 0800-111-2009

受付時間:10:00~19:00

ただし光BBユニットをレンタルしただけでは、無線LAN機能を利用できないため、Wi-Fiを利用することができません。

光BBユニットでWi-Fi接続をしたいなら、Wi-Fiマルチパックの契約も必要になります。

5GHzのWi-Fiに接続する

光配線方式+光BBユニットを利用していても、ソフトバンク光が遅い場合には、接続しているWi-FiのSSIDを確認してください。

2.4GHzのWi-Fiと接続している場合、5GHzのWi-Fiに接続し直すだけで、ソフトバンク光の速度が大幅に改善されます

筆者

1度ご自身のパソコン・スマホに接続されているWi-Fiを確認してみてください。

なお5GHzと2.4GHzの見分け方は、SSIDで判断することができます。

周波数SSID
5GHz帯xxxxxxxxxxxx-5G
2.4GHz帯xxxxxxxxxxxx-2G
Wi-Fiの周波数とSSID

Wi-Fiの周波数やSSIDを詳しく知りたい人は、関連記事も参考にしてみてください。

独自回線のNURO光に乗り換える

ソフトバンク光の速度が遅い場合には、他社回線に乗り換えも考えておく必要があります。

ただし乗り換え先が光コラボの場合には、ソフトバンク光と同じくフレッツ光が利用されているため、速度の改善には期待できません。

筆者

ソフトバンク光を乗り換えるなら、独自回線のNURO光がおすすめです。

NURO光であれば独自回線のため通信速度が速く、ソフトバンクのスマホセット割もそのまま利用でき、Wi-Fiルーターも無料になります。

ただしNURO光は、ワイモバイルのスマホセット割には対応していません。

ソフトバンク光の10ギガ回線を利用する

ソフトバンク光を継続して利用したい場合には、10ギガ回線の利用も検討しましょう。

通常のソフトバンク光では1Gbpsが最大速度となりますが、10ギガ回線に乗り換えれば、通信速度が1ギガ回線の10倍になります。

筆者

10ギガ回線なら、120分のフルHD画質の映画が1秒でダウンロードできてしまいます。

  • 10ギガへの切り替えには、新たに開通工事が必要となります。
  • 10ギガ未提供エリアの場合には、10ギガ回線の利用ができません。

まとめ

ソフトバンク光の速度が遅い理由と改善方法を解説してきました。

  • 契約プランで速度が決まる
  • 光配線方式でないと速度がでない
  • 光BBユニットはレンタル必須
  • 接続するSSIDによって速度が変わる

ソフトバンク光の通信速度を不安視する評判や口コミが目立ちますが、条件さえ整えば決して遅い回線ではありません。

むしろ条件さえ整えば、独自回線であるNURO光やauひかりの速度に匹敵するレベルです。

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ソフトバンク光の実際の通信速度が気になる人は、ぜひ関連記事も覗いてみてください。

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