「NURO光の速度ってどうなの？」
「過去に炎上してたけど大丈夫？」
NURO光は数ある光回線の中でも、速度が速くて人気の光回線です。
しかし、2020年9月に発生した大規模障害によってネット上では大炎上し、NURO光を利用するのが不安だという声も未だにあります。
僕も実際にNURO光を利用していますが、間違いなく速度が速い光回線ですよ。
そこで本記事では、自宅に導入したNURO光の速度を測定し、現在の実測値はどれくらいなのかを検証してみました。
速度が遅い場合の対処法についても解説したので、NURO光に申し込むのが不安だと言う人は、ぜひ最後まで本記事をご確認ください。
この記事を書いた人
HIRO＠インターネットの教科書
通信業界に15年勤めるサラリーマン。光回線やモバイル回線を活用したサービスを提供しています。本ブログでは、本業で培った知識を活かして、インターネットの疑問にお答えしていきます。
NURO光の速度実測値はどれくらい？
速度実測値を確認するため、実際にNURO光を契約し自宅の速度を測定してみました。
| エリア | 横浜市 |
| 契約プラン | 2ギガ |
| 測定端末 | iPhone12 |
| 接続環境 | 無線LAN 11ac（5GHz） |
| 測定回数 | 7回×5日間 |
| 測定サイト | みんなのネット回線速度 |
ちなみに、快適に利用できる速度の目安は以下の通りです。
| コンテンツ | 推奨される通信速度 |
|---|---|
| メール・LINE | 1～2Mbps |
| SNS・ウェブ閲覧 | 1～10Mbps |
| ネット動画 | 10～20Mbps |
| ビデオチャット | 10～30Mbps |
| オンラインゲーム | 30～100Mbps |
下り（ダウンロード）の実測値
| IPv4接続 | 454.93Mbps |
| IPv6接続 | 431.72Mbps |
自宅でNURO光のダウンロード（下り）の速度実測値を測定した結果、平均400Mbps以上と非常に高速でした。
光回線のピークタイムである20～24時でも速度が安定しているため、FPSやTPSのオンラインゲームでも快適にプレイできるでしょう。
在宅勤務で重いデータも、ストレスなくスムーズにやり取りできました。
上り（アップロード）の実測値
| IPv4接続 | 505.85Mbps |
| IPv6接続 | 538.01Mbps |
NURO光のアップロード（上り）の速度実測値の測定結果でも、平均500Mbps以上と他社光回線よりも速い結果となりました。
YouTubeなどの動画配信をしたい場合でも、データのアップロードがあっという間に終わってしまうでしょう。
NURO光に切り替えてから、Web会議も途中で落とされなくなりました。
Ping（反応速度）の実測値
| IPv4接続 | 7.3ms |
| IPv6接続 | 5.6ms |
応答速度を示すPing値においては、10ms以下という驚異の数値が測定されました。
これにより、NURO光でFPSやTPSなどのオンラインゲームをプレイすることで、ライバル達よりもゲームを有利に進めていくことができます。
NURO光はゲーミング回線として利用する場合でも、おすすめの光回線の1つと言えます。
ちなみに、オンラインゲームを快適にプレイするためのPing値の目安は以下の通りです。
| Ping値 | 評価 |
|---|---|
| 0～15ms | かなり速い |
| 16～30ms | 速い |
| 31～50ms | 普通 |
| 51～100ms | 遅い |
| 101ms以上 | かなり遅い |
パケットロス率の実測値
| IPv4接続 | 0.795% |
| IPv6接続 | 0.642% |
2020年9月にNURO光が炎上したきっかけは、パケットロス率が異常に高くなり、ゲームがまともにプレイできなくなったことが原因です。
パケットロス率が10%を超えてくるとラグが酷くなるため、多くのゲーマーはNURO光を解約し、他社光回線に乗り換えてしまいました。
しかし、NURO光の設備増強工事によってパケットロス率も大きく改善され、現在では1%を下回るまで回復しています。
それでもNURO光が不安であれば、こちらの関連記事もあわせてご確認ください。
NURO光と他社の速度実測を比較
NURO光と主要の光回線、ホームルーターで速度実測値の比較をしてみました。
| 回線 | Ping | 下り | 上り |
|---|---|---|---|
| NURO光 | 11.05ms | 648.66Mbps | 646.89Mbps |
| ドコモ光 | 18.56ms | 274.46Mbps | 315.64Mbps |
| ソフトバンク光 | 15.73ms | 301.47Mbps | 357.87Mbps |
| auひかり | 14.36ms | 533.38Mbps | 566.11Mbps |
| ドコモhome5G | 47.21ms | 169.69Mbps | 19.56Mbps |
| WiMAX | 43.39ms | 177.35Mbps | 25.64Mbps |
| ソフトバンクエアー | 43.60ms | 132.08Mbps | 10.92Mbps |
NURO光は、ダウンロード（下り）・アップロード（上り）・Ping（応答速度）のすべての項目で、最速の数値を叩き出していました。
特にPing値では、11.05msと他社回線よりも圧倒的に速いため、FPSやTPSのオンラインゲームをガチでプレイしたい人にもおすすめと言えます。
通信速度の比較結果を詳しく知りたい人は、光回線の速度ランキングの記事をご覧ください。
NURO光の速度実測値が速い理由
NURO光は主要光回線の中でも、通信速度が速くて人気の光回線です。
ではなぜ、NURO光がこんなにも通信速度が速いのかを詳しく解説していきます。
理由①：独自の光回線を利用
NURO光はNTTより余っている光ファイバーをレンタルし、NURO光独自の光回線としてサービスを運営しています。
そのため、インターネットにNURO光専用レーンが設けられているような形となり、他社光回線の影響を全く受けなくなります。
これにより、NURO光の通信速度を速くすることができ、かつ通信の安定性を向上させることができます。
理由②：国際基準の通信方式を利用
NURO光では、「G-PON」という国際基準の通信規格が採用されています。
| ダウンロード（下り） | 2Gbps |
| アップロード（上り） | 1Gbps |
| ベース技術 | 同期網 |
これにより、ほとんどの光回線では最大1Gbpsのところ、NURO光だけが最大2Gbpsの通信速度が提供できるわけです。
ちなみに他社光回線が採用している「GE-PON」という通信規格は、イーサネット方式を応用した技術となります。
| ダウンロード（下り） | 1Gbps |
| アップロード（上り） | 1Gbps |
| ベース技術 | イーサネット |
理由③：IPv6（IPoE）通信に対応
最後にNURO光の通信速度が速い理由として、最新のIPv6（IPoE）通信に対応していることが挙げられます。
従来式のIPv4（PPPoE）通信では、インターネット接続に必要なIPアドレスが枯渇しています。
さらにIPv4（PPPoE）では、インターネット接続の際にID/PWの入力が必要になるため、速度遅延の原因となっていました。
しかしNURO光では、IPv6（IPoE）とIPv4（PPPoE）の通信状況を自動で判断し、最適な通信接続が選択されています。
これにより、NURO光の通信速度の実測値は速く、通信が安定しているというわけです。
IPv4は道幅が狭く料金所が多い高速道路。IPv6は道幅が広く料金所がない高速道路とイメージしてください。
IPv4とIPv6の速度の比較を詳しく知りたい人は、こちらの関連記事をご覧ください。
NURO光の速度に関する評判とは？
NURO光の速度に関する評判と口コミをX（旧Twitter）より集めてみました。
通信速度が爆速になった！
NURO光本来のスペックが発揮できると、速度実測値が1Gbpsを超えてきます。
すべての条件が整わないと出せない速度ですが、NURO光のスペックの高さが伺えます。
NURO光が人気な理由も納得の速度です。
速度が速い光回線をお探しであれば、NURO光はおすすめの光回線と言えます。
通信速度が2Gbps出ない！
NURO光は速度が速いという口コミがある一方で、速度が遅いという口コミもありました。
時間帯やネットワーク環境によって、速度が遅くなってしまうこともあるようです。
NURO光の速度が遅い場合には、機器の再起動を試してみたり、接続しているWi-FiのSSIDを変更してみてください。
マンションタイプでも速度が速い！
マンション専用の「NURO光 for マンション」では、建物全体で光回線をシェアするため、速度が遅くなりやすいと言われています。
しかし、実測値ベースで550Mbpsも出ていれば、他社光回線の戸建てタイプと比べても圧倒的に速い光回線と言えます。
建物内にNURO光のユーザーが増えれば増えるほど、速度に影響は出てしまいますが、マンション専用タイプでも相当に速いことがわかります。
NURO光は基本的に速度が速いという口コミが多いですが、一部の悪い評判が目立ってしまっている印象ですね。
NURO光の評判が悪い理由や、ネット上の口コミは本当なのか？を検証してみた結果については、以下の関連記事に詳しくまとめました。
NURO光の速度実測値が遅い場合
NURO光は通信速度が速い光回線ですが、条件が整わないと速度が遅くなってしまいます。
速度実測値を測定した際、100Mbpsを下回っている場合には以下の対策をしてください。
対策①：すべての機器を再起動する
NURO光の速度が遅い場合には、すべての機器を再起動してみましょう。
通信機器を再起動することで、1度すべての通信がリセットされ、クリアな状態で通信が再開されます。
電源を抜いたらすぐに電源を入れ直さずに、20～30秒は放置しましょう。
特にONUは電源を入れっぱなしにしていることが多いため、定期的に再起動をしておくことをおすすめします。
対策②：Wi-Fiの周波数を変更する
NURO光のONUからは、2種類のWi-Fiが発信されています。
接続しているWi-Fiが「G（2.4GHz）」だった場合には、「A（5GHz）」に接続し直しましょう。
| SSID | 周波数 | 速度実測値 |
|---|---|---|
| 〇〇-A | 5GHz | 538Mbps |
| 〇〇-G | 2.4GHz | 62Mbps |
このように、接続するWi-FiのSSIDによって速度実測値は大きく違います。
基本的には、5GHzのWi-Fiに接続することをおすすめします。
Wi-FiのSSIDの特徴や通信速度の違いについては、以下の関連記事に詳しくまとめました。
対策③：ONUの交換をする
NURO光では支給されるONUの型番によって、Wi-Fiの規格やスペックが異なります。
| ONU型番 | Wi-Fi規格 | 最大通信速度 |
|---|---|---|
| ZXHN F660T | Wi-Fi4 (11n) | 450Mbps |
| HG8045j | ||
| HG8045D | ||
| ZXHN F660A | Wi-Fi5 (11ac) | 1300Mbps |
| HG8045Q | ||
| FG4023B | ||
| SGP200W | ||
| ZXHN F660P | Wi-Fi6 (11ax) | 4800Mbps |
| NSD-G1000T | ||
| NSD-G1000TS |
ONUの側面に貼られたラベルに型番の記載があるので、現在利用中の型番を確認してください。
仮に最大通信速度が450Mbpsの3機種だった場合には、サポートデスクに連絡をすれば1300Mbps以上の型番と交換してもらえます。
1回限りですが、ONUは無料で交換してくれます。
NURO光のONUの交換方法については、関連記事に詳しくまとめたのでぜひご確認ください。
対策④：サポートデスクに相談する
自宅のネットワークに問題がないにも関わらず、速度が遅い場合には「NURO光の障害・メンテナンス情報」を確認してみましょう。
障害が発生していたり、メンテナンス中であれば、速度が復旧するまで待つしかありません。
しかし、障害・メンテナンス情報にお住まいの地域がなければ、1度NURO光のサポートデスクまで連絡してみることをおすすめします。
- 電話での問い合わせ
0570-099-118 もしくは、
03-6705-5839
（受付時間：9:00～18:00 平日のみ）
- メールでの問い合わせ
回線接続に関する調査フォーム
- チャットでの問い合わせ
NURO光 AIチャット
（受付時間：24時間）
※オペレーション対応は、9～18時
NURO光の担当者に繋がったら通信速度が遅いことを説明し、解決策を提示してもらいましょう。
開通から1年以内の場合には、初期設定訪問サポートを無料で依頼することができます。
さらにNURO光の公式では、より快適に利用するための注意点を動画でまとめています。
2ギガや10ギガやWi-Fi接続時の注意点についてもわかりやすくまとまっているので、NURO光の速度が遅いとお困りならぜひ確認してください。
2ギガから10ギガに乗り換えも可能
NURO光では、2ギガの速度に満足できなければ、10ギガにプラン変更も可能です。
| プラン | 最大通信速度 |
|---|---|
| 2ギガ | 下り：2Gbps 上り：1Gbps |
| 10ギガ | 下り：10Gbps 上り：10Gbps |
ただしプラン変更には条件があり、月額料金が変更されるので事前に把握しておきましょう。
2ギガを1年以上利用していること
NURO光を10ギガにプラン変更するには、2ギガを1年以上利用している必要があります。
さらに、宅内工事が必要になるので、工事の立ち会いが必要になります。
切り替え工事まで、2ギガはそのまま利用できますよ。
ちなみに、支払い方法や契約中のオプションは、自動で引き継ぎされます。
NURO光 Safe（無料版）など、引き継ぎできないオプションもあります。
月額料金は500円プラスになる
NURO光を2ギガから10ギガにプラン変更すると、月額料金も変更となります。
| 2ギガ（3年契約） | 5,200円 |
| 10ギガ（3年契約） | 5,700円 |
2ギガ（2年契約）を利用していた場合には、月額料金の変更はありません。
また、工事費残債や解約違約金、事務手数料などの費用はすべて無料です。
10ギガに切り替えた月から、再度3年契約がスタートする形になります。
10ギガ対応の機器・ケーブルが必要
NURO光を通常プランの2ギガから10ギガに変更する場合には、PC端末やルーター、ケーブルの変更をおすすめします。
| LANポート | 10GBASE-T対応 |
| LANケーブル | カテゴリー6A以上 |
| Wi-Fi規格 | 11ax（Wi-Fi6）以上 |
NURO光の場合、Wi-Fiルーターは無料オプションで付いてくるので、10ギガ対応のPC端末への買い替えは必ず行いましょう。
従来のPC端末やルーター、ケーブルでも利用はできますが、10ギガ本来の通信速度を発揮できません。
NURO光のプラン変更をしただけでは、あまり意味がないんですよね。
NURO光は2ギガと10ギガどっちがいいの？と迷ってしまったのなら、2ギガと10ギガの違いを解説したこちらの記事をご確認ください。
よくある質問
NURO光の速度実測値について、よくある質問をまとめました。
NURO光の通信速度はどれくらい？
NURO光で用意されている通信速度は、最大2Gbpsと10Gbpsがあります。
どちらも独自の光回線を利用しているため、実測値でも他社光回線より速いことが特徴です。
NURO光では速度制限が設けられていますか？
NURO光では1日の利用量が30GBを超えると、速度が制限される場合があります。
しかし、一般的な使い方で1日30GBを超えることはまずないので、速度制限はないものと考えて良いでしょう。
NURO光の速度が遅い場合の対策は？
PCやONUの再起動、5GHzのWi-Fiに接続するなどを試してみてください。
それでも遅い場合には、NURO光のサポートデスクに相談するか、他社光回線への乗り換えを検討しましょう。
なお、NURO光は開通2ヶ月以内に解約すれば、解約違約金や工事費の残債もすべて無料です。
NURO光のマンション専用タイプは速度が遅いの？
マンション専用タイプは、建物全体で光回線がシェアされています。
そのため、建物内の利用者が多ければ多いほど、通信速度の実測値が遅くなる傾向があります。
まとめ
NURO光は数ある光回線の中でも、通信速度が速く顧客満足度が高い人気の光回線です。
2020年9月の障害でネット上では大炎上しましたが、現在では通信速度も無事回復しています。
筆者の自宅でも速度が400Mbps以上出ており、常に快適に利用できています。
特にオンラインゲームや在宅勤務、動画配信サービスを快適に利用したい人に、NURO光はおすすめの光回線と言えるでしょう。
コメント
コメント一覧 （2件）
ひろぽんさん、こんにちは。
記事楽しく拝見させていただきました！
私も神奈川県でずーっとNURO光を契約しています。
昨年、Twitterを中心に『NURO光が遅い』と炎上していたのは知っていますが、我が家はずっと快適に通信出来ていました。
フォートナイトなどのオンラインゲームも問題無かったです。
地域によってずいぶん状況が違ったようですね。
＞くうたろうさん
コメントありがとうございます！
速度が快適なようで、よかったです。
ただ、今回の炎上は過剰に反応されちゃったかな？と思う反面、NURO光のユーザーへの反応も微妙だなぁと感じました。